La société ACPVF accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site https://agence-acpvf.fr/, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ACPVF
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 45 000 €

Siège social :
ZONE PONROY
16 Avenue Clément Ader
94420 Le Plessis-Trévise
France

SIREN : 444 609 192
SIRET : 444 609 192 00042
RCS : 444 609 192 R.C.S. Créteil

Contact :

📧 Email : [adresse email]
📞 Téléphone : [numéro de téléphone]

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le site, ACPVF peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données transmises volontairement

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou demandez un devis, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse email ;
• Adresse d’intervention ;
• Informations relatives à votre demande ;
• Toute information communiquée volontairement dans votre message.

Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP ;
• Type de navigateur utilisé ;
• Système d’exploitation ;
• Pages consultées ;
• Date et heure de connexion ;
• Données relatives à la navigation.

Ces informations servent principalement à assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• établir des devis ;
• organiser des interventions d’assainissement ;
• assurer le suivi des demandes clients ;
• améliorer les services proposés ;
• améliorer la navigation sur le site ;
• assurer la sécurité du site internet.

ACPVF collecte uniquement les données nécessaires aux objectifs indiqués.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose principalement sur :

L’exécution d’une demande utilisateur

Lorsque vous contactez ACPVF pour :

• obtenir un devis ;
• demander une intervention ;
• poser une question.

L’intérêt légitime de l’entreprise

Pour :

• améliorer le fonctionnement du site ;
• assurer la sécurité informatique ;
• analyser l’utilisation du site.

Le consentement

Lorsque cela est nécessaire, notamment pour certains cookies ou outils de mesure d’audience.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande ;
• données clients : durée liée aux obligations commerciales et légales ;
• données liées aux cookies : selon les durées recommandées par la réglementation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :

• l’équipe ACPVF ;
• ses collaborateurs habilités ;
• ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

ACPVF ne vend, ne loue et ne commercialise jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Hébergement des données

Le site https://agence-acpvf.fr/ est hébergé par :

LWS (Ligne Web Services)
10 Rue Penthièvre
75008 Paris – France

Site internet :
https://www.lws.fr/

L’hébergeur assure uniquement les prestations techniques nécessaires au fonctionnement du site.

8. Cookies

Le site agence-acpvf.fr peut utiliser des cookies afin de :

• garantir le fonctionnement du site ;
• mémoriser certaines préférences ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer les performances du site.

Types de cookies utilisés :

Cookies nécessaires

Ils permettent au site de fonctionner correctement.

Cookies statistiques

Ils permettent d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.

Cookies tiers

Certains services externes peuvent déposer des cookies selon leur propre politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment :

• accepter les cookies ;
• refuser les cookies ;
• modifier vos préférences depuis votre navigateur.

9. Sécurité des données

ACPVF met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• la modification frauduleuse ;
• la divulgation accidentelle.

Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander quelles données personnelles sont détenues par ACPVF.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction d’informations incorrectes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation temporaire de l’utilisation de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer certaines données personnelles dans un format exploitable.

11. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ACPVF :

ACPVF
ZONE PONROY
16 Avenue Clément Ader
94420 Le Plessis-Trévise

📧 Email : [adresse email]
📞 Téléphone : [numéro]

Votre demande devra préciser :

• votre identité ;
• votre demande précise ;
• les informations nécessaires pour vous identifier.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Site officiel :
https://www.cnil.fr/

13. Modification de la politique de confidentialité

ACPVF se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

ACPVF
ZONE PONROY
16 Avenue Clément Ader
94420 Le Plessis-Trévise

📧 Email : [adresse email]
📞 Téléphone : [numéro]